Yazar "Keleş, Derya" için listeleme
-
Duygusal Emek Davranışlarının Tükenmişlik Sendromu ve İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkisi: Hazır Giyim Sektöründe Bir Araştırma
Keleş, Derya; Göktepe, Esra Aydın (Adem Anbar, 2020)Abstract: Employees in the service sector are expected to make intensive emotional labor behaviors to ensure customer satisfaction. In this study, the effects of service sector salespeople’s emotional labor behaviors on ...