Hizmetkar liderliğin lidere duyulan güven aracılığı ile işe adanmışlık üzerindeki etkisi

Abstract

Özel sektör işletmelerinin başarısında; kıt kaynakların kullanımı, insan kaynağının rolü ve iş gören verimliği gün geçtikçe önem kazanmasıyla birlikte, önem kazanan konulardan birisi de çalışanların işe adanması olmuş ama maalesef işe adanma davranışı üzerinde son yıllarda fazla araştırma yapılmamıştır. Az da olsa işe adanma davranışları üzerine yapılan araştırmalarda, işletmeler için işe adanmanın önemine ve işe adanmayı etkileyen faktörlere değinilmektedir. Bu çalışmada da, işe adanmayı doğrudan etkileyen hizmetkâr liderlik tarzı ile bu etkide lidere duyulan güvenin aracılık rölü incelenmiştir. Bu amaçla, İstanbul merkezli farklı sektörlerde faaliyet gösteren bir holdingin 1180 yönetici pozisyonlu çalışanından veri toplamak adına anket uygulanmıştır. Toplanan veriler istatistiki analize tabi tutulmuştur. Araştırma sonucunda ise; hizmetkâr liderliğin, lidere duyulan güven aracılığıyla işe adanmışlık üzerinde pozitif yönlü etkisi olmadığı tespit edilmiştir. Ayrıca, hizmetkâr liderligin ve lidere güvenin ayrı ayrı işe adanma üzerine pozitif yönlü ve anlamlı katkısı olduğu belirlenmiştir.